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 Par Lyne Talbot, CPC, CPBA, CPVA
Accroître l’efficacité de son équipe de travail : un défi pour tout gestionnaire et tout membre d’une équipe. L'ÉQUIPE DE TRAVAIL. L’équipe de travail, omniprésente dans nos organisations, permet d’atteindre les objectifs organisationnels en mettant à profit l’expérience, l’expertise et les talents d’un groupe d’individus. Toutefois, ces critères ne peuvent assurer l’efficacité et la performance d’une équipe de travail.
La preuve, une équipe peut regrouper les meilleurs talents sans pour autant s’avérer efficace ou performante. Pire encore, l’expérience de travail et les résultats peuvent être catastrophiques, sans compter que le climat de travail peut se révéler des plus désagréables. Comment expliquer la performance et l’efficacité d’une équipe?
Facteurs de succès Voici cinq facteurs de succès permettant aux membres d’une équipe d’accroître l’efficacité de leur équipe de travail : 1. La synergie pour travailler ensemble efficacement
2. L’implication du supérieur immédiat – son encadrement, son leadership et son soutien
3. La clarté et la compréhension des attentes et des résultats attendus
4. La responsabilité et les engagements de chacun des membres de l’équipe
5. Les comportements et attitudes gagnants de chacun Qu’est-ce qu’une équipe efficace? L’efficacité d’une équipe se juge sur la qualité des résultats par rapport aux attentes. En termes simples, les résultats sont-ils conformes aux attentes? Une équipe efficace se démarque par : 1. La qualité de sa performance et de la performance de chacun
2. Sa capacité à tirer judicieusement profit des talents de chacun
3. L’expérience gratifiante vécue au sein du groupe par tous les membres de l’équipe
4. Une approche proactive qui permet de faciliter la résolution de problèmes et d’éliminer les obstacles au fur et à mesure qu’ils se présentent
5. La qualité des résultats produits et le respect des délais
Triangle de succès L’efficacité d’une équipe de travail repose sur trois piliers fondamentaux :
Engagement
Votre équipe de travail est-elle efficace? Quel pilier fondamental mérite une attention particulière et comment pouvez-vous contribuer à en accroître l’efficacité?
Lyne Talbot cumule 10 ans d’expérience en coaching et en formation en entreprise, ce qui représente plus de 3 500 heures de pratique et plus de 1 000 heures de formation au profit de 500 clients à ce jour. Lyne est l’auteure du livre « Apprivoisez la réussite ». On peut également la voir à l’émission En affaires diffusée sur le Canal Argent.
Source : AUBÉ, Caroline et ROUSSEAU, Vincent, Des équipes de travail efficaces : ce qu’il faut faire et ne pas faire, Gestion, vol. 34, no 2, été 2009, http://revuegestion.ca/articles/view/id/1646  Pour en savoir davantage au sujet de Lyne Talbot, visitez la fiche de l'auteur inscrit au répertoire Ressourcespro en cliquant ici.
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