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Soyez un meilleur leader; Optimisez votre service à la clientèle; Mettez l'humain au coeur de vos affaires.
Plongez au coeur des différents archétypes de personnalités et de leurs modes de pensées grâce à la méthode PERSONA. Vous comprendrez la spécificité de chacun des 7 masques et vous augmenterez ainsi votre capacité à mieux communiquer.
Dès vos premiers pas dans cette aventure au sein de vos 7 masques, vous développerez les habiletés pour: • Prendre conscience de vous-même et de vos potentiels; • Détecter et utiliser un langage approprié à chacun; • Diriger les communications grâce à la synchronisation verbale et non verbale; • Détecter et utiliser les critères de motivation et de décision à votre avantage. 595$ taxes en sus Centre St-Pierre, 1212 rue Panet, Montréal, H2L 2Y7 Karine Daigle -
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