Par Martin Latulippe

Pour organiser une activité de Consolidation d’équipe, le processus est simple et se compose de trois étapes. La première étape est la plus décisive et consiste à bien cerner vos besoins. Quelle est la problématique à laquelle vous faites face ? Quels sont les défis à relever ?

Étape 1 – AVANT L’ACTIVITÉ

Identifiez vos besoins
Voici l’étape la plus importante : bien établir les objectifs et les résultats recherchés. Cette réflexion permettra de choisir une activité de consolidation d’équipe qui correspond vraiment à vos besoins et d’en orienter le déroulement. Voici les questions qu’il faut se poser :

• Pourquoi voulons-nous organiser une activité de consolidation d’équipe ?
• À quel objectif d’affaires cette activité est-elle reliée ?
• Que se passe-t-il dans le groupe qui nous fait croire qu’une telle activité est nécessaire ?
• Quels aspects du travail d’équipe pourrions-nous améliorer ?
• Quelles sont nos attentes ? (À l’issue de cette activité, quelles différences notables dans
le groupe souhaitons-nous constater ?)

Une fois votre diagnostic posé, vous pourriez le partager avec un comité pour valider
vos observations.


Pourquoi choisir la consolidation d’équipe ?
Les motifs qui mènent à l’organisation d’une activité de consolidation d’équipe sont très variés. Et le choix de l’activité sera tributaire des résultats escomptés. Voici quelques-unes des raisons pour faire de la
consolidation d’équipe :
• intégrer rapidement un nouveau gestionnaire au sein d’une équipe existante ou assurer la cohésion d’une
équipe nouvellement formée ;
• apprendre à résoudre des problèmes ou à trouver de nouvelles solutions, à relever de nouveaux défis en équipe ;
• établir des valeurs et des buts communs ;
• rompre le cycle de l’ennui ;
• résoudre des conflits ;
• clarifier les tâches ;
• maintenir le bon fonctionnement de l’équipe.

Attention : une activité de consolidation d’équipe ne pourra pas tout régler en une seule journée. Prenez
le temps de bien cibler votre objectif prioritaire. Au besoin, un formateur qualifié pourra vous guider dans l’établissement de ce diagnostic.

La camaraderie peut se bâtir et se perdre en une seule journée, mais un véritable esprit d’équipe peut s’étendre sur plusieurs années.

Pour une bonne cohésion d’équipe, bâtissez la confiance en passant du temps avec chacun des membres de votre équipe. Faites preuve d’ouverture et d’honnêteté, et soyez loyaux envers eux, si c’est ce que vous attendez d’eux !

Choisissez bien votre activité
En fonction de la problématique ou du besoin identifié, on choisira une activité ou on orientera le déroulement de celle-ci, de façon à mettre l’accent sur l’une ou l’autre des dimensions suivantes :
• améliorer la communication ;
• favoriser le leadership individuel qui permet à chacun de prendre sa place au sein de l’équipe ;
• apprendre à tirer profit des différences individuelles et à créer un climat de collaboration ;
• favoriser l’appréciation mutuelle ;
• s’entraîner à gérer le changement ou les situations de crise ;
• canaliser la créativité de tous pour trouver des solutions ;
• ou tout autre aspect correspondant à vos besoins.

CHOISISSEZ LE BON moment
Établissez le moment de l’année auquel vous souhaitez que l’activité se déroule, selon la saison ou les périodes moins achalandées de votre secteur d’activité. Assurez-vous ensuite que la date choisie n’entre pas en conflit avec des activités ou déplacements d’affaires importants, des vacances ou tout autre
événement qui empêcheraient les personnes visées à participer à l’activité. Prévoir une autre date en guise de plan B advenant un imprévu est aussi une bonne idée !

Déterminez qui et combien de personnes participeront à l’activité, avec leurs profils et leurs contraintes (par exemple, handicap, maladie cardiaque ou personne âgée). Les patrons et la haute direction devraient-ils y participer ? Enfin, le message doit être clair : la participation de tous est primordiale pour la réussite de l’expérience !

Autres ÉLÉMENTS À CONSIDÉRER ?
Pensez aux diverses contraintes et considérations qui pourraient influencer la participation ou le déroulement de votre activité, comme la langue, la dispersion géographique des participants,
la saisonnalité ou les périodes d’affluence de votre secteur d’activité. Si de nombreux participants habitent à plus de 40 km du site de l’activité, vous auriez avantage qu’ils arrivent la veille pour s’éviter le stress et les retards causés par l’heure de pointe. Idéalement, regroupez-les tous au même endroit pour favoriser des rencontres informelles le soir d’avant afin de minimiser les pertes de temps.

L’INVITATION À L’ÉVÉNEMENT, UNE ÉTAPE IMPORTANTE
Faites les invitations au moins un mois avant la tenue de l’événement, puis un rappel quelques jours avant et, enfin, la veille de l’activité.

Dans l’invitation, donnez tous les détails concernant le lieu d’hébergement, s’il y a lieu, le transport, les repas, l’horaire (début et fin de l’activité), la tenue requise et les vêtements de rechange à prévoir. Mentionnez qui sera présent et, surtout, introduisez l’objectif ou le contexte de l’activité. Il est essentiel de donner un sens à cette activité pour accroître la participation et la mobilisation des participants.

La collaboration est un gage d’adhésion ! Faites participer les gens concernés à la validation
des besoins et à la conception de la journée. Demandez-leur ce qu’ils souhaitent pour mieux travailler ensemble. Qu’est-ce qu’ils désirent apprendre ? Quels types d’activités aimeraient-ils faire ? Une façon d’impliquer les membres de votre équipe et de capter leur intérêt !

LISTE DE CONTRÔLE DU GESTIONNAIRE
- Déterminer l’objectif de la consolidation d’équipe et fixer les attentes.
- Cibler les participants.
- Sonder les activités préférées.
- Choisir une date et une enveloppe budgétaire.
- Identifier les contraintes.
- Faire l’invitation aux participants et envoyer des rappels.

Est-ce que le travail d’équipe est encouragé et reconnu par des mesures concrètes dans votre organisation (par exemple, objectifs de groupe et bonus collectif) ? Célébrez-vous publiquement les succès d’équipe ?

Assurez-vous de nommer une personne responsable qui sera là pour veiller au bon déroulement de l’activité, répondre aux interrogations des participants et prendre des décisions en cas de pépins. Si vous avez un grand groupe et que vous le divisez en sous-groupes, prévoyez plus d’une personne-ressource.


A suivre pour les étapes 2 et 3 …

Nous tenons à remercier Tourisme Laval qui a cédé à Latulippe Centre du Team Building les droit de sont guide Consolidation d’équipe.

Latulippe Centre du Team Building
www.latulippe.ca

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