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Suggestion de lecture
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Découvrez comment le bouche à oreille durable contribue à bâtir des marques
Comment la cannette de Red Bull est-elle devenue une icône en si peu de temps? Pourquoi les magasins IKEA attirent-ils des milliers de personnes chaque jour? Pourquoi y a-t-il toujours une file d'attente devant le restaurant Schwartz à Montréal?
Parce que ces entreprises font vivre à leurs clients une expérience unique et originale, une aventure digne d'être partagée avec leurs proches. Elles déclenchent ainsi, aux antipodes du buzz ou de la rumeur qui naissent aussi vite qu'ils meurent, un bouche à oreille efficace et durable. Les clients ne sont plus de simples consommateurs, mais des fidèles, des disciples, des accros. Ils sont fiers de partager leur bonheur d'acheteurs. |
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Par Jean-Jacques Fournel Ce second ouvrage de Monsieur Jean-Jacques Fournel est un excellent complément à son premier livre "Les procédés industriels et leurs risques d'incendie, prévention et protection (4e édition)". Il était beaucoup attendu et ce, autant par les intervenants des domaines de la prévention, de l'enseignement et de l'assurance de dommages que par les utilisateurs actuels du premier ouvrage.
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Une méthode infaillible pour une transformation rapide et durable L'auteur Richard Bandler, célèbre cocréateur de la PNL et ancien maître de Paul McKenna, croit que vous pouvez devenir qui vous voulez. Ses techniques d'avant-garde, qui s'appliquent aisément, ont déjà enrichi la vie de millions de personnes comme vous.
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Y a-t-il des gens à la maison, au travail ou dans votre vie sociale avec qui la communication s'avère tout simplement impossible? Vous dites une chose, et ils en saisissent une autre. Vous n'arrivez pas à vous comprendre, sans vraiment savoir pourquoi. Créez des liens authentiques grâce à la PNL vous donne la clé d'une communication efficace. Grâce aux principes de la Programmation neurolinguistique (PNL), vous développerez des techniques qui vous permettront de créer des rapports authentiques avec les personnes qui vous entourent, dans toutes les sphères de votre vie. Vous découvrirez:- trois conditions essentielles pour nouer un contact harmonieux;- quatre stratégies faciles pour favoriser la communication;- les moyens à prendre pour que vos interactions soient positives en toutes circonstances.Grâce aux méthodes de communications proposées par l'auteur Michael J. Losier, vos relations interpersonnelles seront plus profondes, enrichissantes et exemptes de conflits. Auteur: Michael J. Losier. Éditions de l'Homme |
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Ce guide pratique et clair prodigue à chaque double- page un nouveau conseil illustré d'exemples concrets et d'anecdotes, avec à la clé quelques règles d'or à respecter, pour vaincre son trac et apprendre à parler devant un public. Utile tant pour la vie professionnelle, pour un entretien d'embauche, pour le passage d'un examen oral que pour certains événements familiaux.
Quelques exemples de règles d'or :
- Ne vous aventurez jamais à traiter un sujet inconnu ou mal maîtrisé en public - Préparez avant votre intervention, pas d'improvisation (contenu : ce qui va intéresser votre public, ce que vous allez lui apprendre ou lui faire comprendre ; forme de présentation : votre exposé + Powerpoint, affiche, ... ; durée de l'exposé) - Faites confiance à vos notes (fiches cartonnées 10*15 cm, numérotées, écrites uniquement au recto et en gros, avec points essentiels + noms, dates, chiffres) - Présentez-vous clairement (nom, fonction ou rôle) - Positionnez le cadre de votre intervention (sujet, contexte) - Sentez-vous légitime pour intervenir - Un visage naturellement souriant ouvrira le public, - Annoncez au début que le temps des questions vient après l'intervention,
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Tom Hopkins est bien connu pour son best-seller La vente qui lui a assuré une réputation internationale en quelques mois seulement. À la suite de la crise bancaire qui a profondément secoué les marchés financiers récemment, il a eu la brillante idée d’écrire un livre qui vise en plein dans le mille : La vente quand les temps sont durs. Comme il le dit si bien afin de nous éviter de tomber dans le piège du statu quo : « Chacun n’est riche que dans la mesure où il se permet de l’être. »
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I ls inventent le XXIe siècle - Prix du livre d'économie 2009 On doit à la Silicon Valley (Californie) la révolution des semi-conducteurs (années 70), celle de la micro-informatique et des biotechnologies (années 80), celle de l'Internet (années 90). Elle est aujourd'hui le laboratoire mondial de l'économie verte, où une poignée d'aventuriers est en train d'inventer notre avenir. Ils s'appellent Elon Musk, Shai Agassi, Saul Griffith, Bill Gross, Matt Golden... Ces noms ne vous disent rien, mais ce sont les futurs Bill Gates du green business. |
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Coachs.tv - Vidéos et podcasts
Par Marc Vachon, psychologue UN NOUVEAU LIVRE SUR LE CHANGEMENT. Oser Changer ! Mettez le cap sur vos rêves ! Visionnez la vidéo Ce livre porte d’abord et avant tout sur le changement et propose une démarche et des outils pour changer en respectant ses valeurs et son équilibre. Il s’adresse à toutes les personnes qui ressentent au plus profond d’elles-mêmes un désir de renouvellement et qui veulent s’engager activement dans un processus de changement pour grandir, avancer, améliorer leur situation ou être davantage.
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Comment optimiser ses performances et son mieux-être dans sa carrière, ses affaires, sa vie privée grâce à l'alimentation. (Partie 1)
Franck Nicolas reçoit Jean-Yves Dionne, expert en nutrition, pour mieux comprendre l'utilité des antioxydants. Les antioxydants sont essentiels pour maintenir le bien être et notre performance au travail et maintenir notre santé et notre énergie à long terme.
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Comment les nouvelles technologies de l'information ont-elles changé votre vie ? Quelle a été la plus importante, la plus signifiance selon vous ? Quelle est votre technologie préférée ? Le magazine "Direction informatique" qui fêtait son 20ème anniversaire a posé la question à des spécialistes et utilisateurs. Et vous? Comment les nouvelles technologies changent-elles votre vie ? De toute évidence, les technologies de l'information sont déterminantes pour le développement de nos sociétés et des affaires. Visionnez la vidéo et découvrez ce que ces gens en pensent...
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Conseils de leaders
par Ghyslain Lévesque
Peu importe vos sentiments par rapport à la vente, il n’en demeure pas moins que pour amplifier votre rayonnement de leader et ainsi assurer une mobilisation optimale des membres de votre équipe, il vous faut absolument développer certaines qualités et réflexes de vente. L’erreur fondamentaleJe rencontre chaque semaine des gestionnaires qui ont des difficultés à faire passer leurs messages ou même à faire changer une perception. À chaque occasion, je constate qu’ils utilisent régulièrement la même stratégie : tenter de convaincre.
Pour plusieurs, tenter de convaincre consiste à répéter leur message. Même si je sais très bien que la répétition est la mère de l’intégration, je sais aussi que la répétition d’un message mal adapté crée de l’irritation. Tout comme il suffit de peu pour ressentir la douleur là où la peau est irritée, il en sera de même pour vos équipiers. Quel type de vendeur êtes-vous ?
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par Line Bolduc, conférencière
Dans le rythme effréné que nous vivons actuellement, il y a bien des occasions qui mènent à négliger le vrai sens de l’existence. Vivez-vous avec passion et en accord avec vous-même ?
Vous arrive-t-il d’avoir le sentiment d’échanger votre vie contre de l’argent ? Vous demandez-vous parfois, pourquoi suis-je ici, à ce travail, dans cette relation ou en train de vivre telles ou telles choses ? Peut-être que tout va bien, si c'est le cas, tant mieux. Peut-être qu'il y a des lourdeurs, si oui il est possible que ça aille mieux.
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Découvrez comment le bouche à oreille durable contribue à bâtir des marques
Comment la cannette de Red Bull est-elle devenue une icône en si peu de temps? Pourquoi les magasins IKEA attirent-ils des milliers de personnes chaque jour? Pourquoi y a-t-il toujours une file d'attente devant le restaurant Schwartz à Montréal?
Parce que ces entreprises font vivre à leurs clients une expérience unique et originale, une aventure digne d'être partagée avec leurs proches. Elles déclenchent ainsi, aux antipodes du buzz ou de la rumeur qui naissent aussi vite qu'ils meurent, un bouche à oreille efficace et durable. Les clients ne sont plus de simples consommateurs, mais des fidèles, des disciples, des accros. Ils sont fiers de partager leur bonheur d'acheteurs.
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Par Jean-Jacques Fournel Ce second ouvrage de Monsieur Jean-Jacques Fournel est un excellent complément à son premier livre "Les procédés industriels et leurs risques d'incendie, prévention et protection (4e édition)". Il était beaucoup attendu et ce, autant par les intervenants des domaines de la prévention, de l'enseignement et de l'assurance de dommages que par les utilisateurs actuels du premier ouvrage.
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Une méthode infaillible pour une transformation rapide et durable L'auteur Richard Bandler, célèbre cocréateur de la PNL et ancien maître de Paul McKenna, croit que vous pouvez devenir qui vous voulez. Ses techniques d'avant-garde, qui s'appliquent aisément, ont déjà enrichi la vie de millions de personnes comme vous.
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 Consultant et coach appliquent des principes éprouvés et se doivent de progresser sans cesse. Ils possèdent tous deux une vision globale des problèmes existants et une capacité à générer des solutions. Parfois associés dans l’esprit des gens, ces deux fonctions impliquent pourtant deux approches distinctes: un consultant est un spécialiste qui agit sur un temps court, tandis que le coach est avant tout un entraîneur dont l’intervention se déroule sur une longue période. Ces deux professions s’exercent dans tous les secteurs d’activité; on retrouve en effet des consultants comme des coachs lorsqu’il est question de créer une entreprise, d’assurer un entraînement sportif, de conseiller des gens d’affaires ou même d’augmenter l’efficacité d’une chaîne de montage. Découvrez ici des explications complètes sur les talents que doivent développer un consultant et un coach pour bien exercer leur métier. Auteur: Leon Grabhorn
Édition Québécor
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