Par Jean-Pierre Fortin, alias « Monsieur Coaching »
Coach exécutif, MCC, CRHA, CA
PDG chez Coaching de gestion inc.

Nos employés représentent un actif beaucoup plus considérable qu’on ne l’imagine. Accepteriez-vous que votre patrimoine personnel (portefeuille, REER etc.) ait un rendement d’environ 50 % du rendement moyen du marché? Peu probable. Or, lorsqu’il s’agit des employés, le personnel d’encadrement a une responsabilité similaire à celle des gestionnaires de vos épargnes. L’importance du capital humain de l’entreprise a de quoi étonner lorsqu’on y regarde de plus près.

1. Attirer et engager les personnes les plus compétentes pour constituer un capital humain de la meilleure qualité possible.
2. Garder ces personnes le plus longtemps possible. C’est inutile d’engager les meilleures si c’est pour les voir quitter rapidement.
3. Optimiser la performance des employés et leur contribution pendant qu’ils sont avec l’entreprise.

La valeur de votre capital humain
Nous éprouvons un certain scrupule à quantifier la valeur du capital humain de l’entreprise. Pourtant, nous affirmons avec aisance que nos employés sont notre actif le plus précieux…sans même avoir une idée de ce que cela représente. Voici une méthode qui vous permet de calculer la valeur du capital humain dont vous êtes responsable.

Étape 1 : Calculez la rémunération globale de l’employé
Salaire annuel, bénéfices marginaux, taxes sur la masse salariale, espace et équipement utilisés et autres frais directs. Prenons l’exemple d’un employé qui coûte 50 000 $ par année.

Étape 2 : Calculez le taux de rotation du personnel
C’est le nombre d’années que la moyenne des employés demeureront sur le registre de paie. Pour notre exemple, disons que si le taux de rotation est de 4 % par année, cela signifie que la moyenne des employés demeureront environ 25 ans.

Étape 3 : Calculez le vieillissement du système
Nous savons bien qu’un employé ne demeurera pas au même salaire durant tout le temps qu’il sera à l’emploi de l’entreprise. Il s’agit de connaître le taux moyen d’augmentation des coûts reliés aux salaires.
Dans notre exemple, nous considérerons un taux de 5 % par année.

Étape 4 : Calculez la valeur actuelle de votre actif
Ici, ça se complique un petit peu. Mais, si vous avez déjà fait des statistiques ou des méthodes quantitatives (ou encore si vous avez un ami dans la finance), vous savez que l’on peut calculer la valeur actuelle d’un montant futur en utilisant des tables mathématiques. C’est comme si vous vouliez savoir quelle est la valeur aujourd’hui d’un placement de 50 000 $ investi à 5 % pendant 25 ans. Tenez-vous bien maintenant! La valeur actuelle d’un employé qui va demeurer 25 ans avec l’entreprise dont le coût annuel est de 50 000 $ et qui recevra en moyenne 5 % d’augmentation annuelle est de 2,38 millions $. Imaginez maintenant que vous avez une dizaine d’employés. Vous avez donc la responsabilité d’un actif de près de 25 millions $. Ça vaut la peine, n’est-ce pas, de s’en occuper et de gérer ses collaborateurs avec soin?

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